燕赵农村报讯 针对保定市满城区爱琴海三期小区住户反映天气转冷,小区一直没有开通天然气问题,保定市玄畅燃气有限公司(以下简称燃气公司)作出处理答复。
燃气公司因前期进行设备维护调试、天然气调压及安全措施等相关工作,无法对外办理开户通气业务。目前,所有前期工作已完成且具备通气条件,并已在小区内各个单元张贴通气公告、委托物业工作人员在业主群发布通气通知。业主可根据公告提示到燃气营业厅办理相关燃气业务后使用天然气。
燃气公司表示,对于前期未及时为业主办理开户通气业务深表歉意。今后,定将以优质服务回馈住户。
11月24日,燕赵农村报记者与反映问题的小区住户电话联系,该住户说已经通气。
在此感谢保定市玄畅燃气有限公司对燕赵农村报舆论监督工作的理解和支持。