河北农民报 · 河北农网讯(通讯员贾新新、牛平超)为进一步提升网点文明规范服务水平,提高客户满意度,提升网点形象,打造业务核心竞争能力,切实做好星级网点创建工作。广平联社邀请智桥金融商学院为全辖16个网点的负责人、委派会计、前台柜员、大堂经理、保安共计70余人进行培训。
广平联社主任孟国芳参加培训开班仪式并指出,创建星级网点对提升行业形象和服务品质意义重大,各信用社要咬定创建星级网点目标不放松,联社相关部门要相互合作,形成创建工作的强大合力,确保星级网点创建工作顺利开展。
此次培训采取白天现场辅导,晚上集中培训的形式,切实结合网点实际情况,因地制宜、因社制宜、一点一策。内容涵盖开展晨会、改善营业网点环境、整改职业形象、提升网点负责人现场管理能力等方面,以打造星级标杆网点带动辖内服务水平及业务发展的整体提高。广平联社将根据省联社、邯郸审计中心星级网点创建活动要求,全面创建星级网点,努力打造县域银行业标杆,更好地服务地方百姓。