人保财险河北张家口市分公司：理赔迅速 情系客户

河北农网讯（郑璐）近日，客户张先生向人保财险河北张家口市分公司送来一面载有“理赔迅速、服务贴心、一诺千金、情系客户”的锦旗，对该公司的暖心理赔服务表示感谢。

据悉，2023年12月13日，客户张先生驾驶机动车发生交通事故，导致车辆受损严重、驾驶人员受伤。事故发生后，人保财险河北张家口市分公司理赔人员第一时间完成现场查勘，协助客户完成事故车辆定损维修，并全程跟踪伤者的康复治疗。治疗期间，人保财险河北张家口市分公司理赔人员多次开展人伤探视，由于伤者出行不便，理赔人员还主动上门收集理赔资料，第一时间将赔款支付客户，缓解了客户的燃眉之急。暖心的服务，赢得了客户的信赖与称赞，也才有了开头的一幕。