进入移动版，省流量，体验好临近年关，正值银行业务旺季。越是在这关键时刻，越不能掉以轻心。争当岗位先锋，要牢记工作之本，恪尽服务之责。在国家大力发展三农助力三农的机遇下，玉田农商行坚持优质服务是源动力、是生产力、是竞争力的服务理念，切实提升柜面优质文明服务水平。
11月份某日傍晚，临近下班一位年迈的大爷焦急地到该行辖内网点珠树坞支行办理业务“小伙子我的存单丢了，我的钱不会让别人取走了吧”，看着大爷慌张的样子，柜员第一时间稳定大爷情绪“大爷您别着急，您的身份证没有丢吧，没有身份证是不能把存单的钱取走的，您放心吧！”听到解释后大爷平静了许多，随后为大爷办理了存单挂失和挂失补发业务。办理完业务后大爷欣慰地说，“今后有业务就到这办，有钱就到你们这里存，我放心。” 后来，该客户将自己所有的存款均转至该支行，这样的例子经常可见。不让客户受到冷落，不让单位形象因自己言行不当受影响，不让集体利益因自己失误而受损，已经成为玉田农商银行全体员工的服务准则。
争当岗位先锋，要勤修业务之道，打造精干之师。实践证明，一个人如果没有一身过硬的本领，就会被社会所淘汰；一个单位如果没有一支过硬的队伍，就会被竞争所淘汰。新时期的农信员工，努力学习业务知识，加快业务能力提升，坚持理论与实际相结合、学习与实践相结合，夯实理论基础，争当业务标兵，学有所获，获有所用，用有所成。
下一步，玉田农商银行全体员工将进一步立足本职，心系客户，争先创优，县域经济发展贡献自己的力量！
玉田农商银行 刘鑫鹏
