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民警化身调解员 解开“心结”办实事

2023-08-21 10:10:16 来源:河北农网
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夏季治安打击整治行动开展以来,新乐市公安局积极排查安全隐患、化解矛盾纠纷,努力营造安全稳定和谐的社会氛围。近日,经大量工作,市区派出所成功调解一起因变压器使用引发的矛盾纠纷,获得群众的高度赞誉和认可。

7月26日,市区派出所接到群众孙某某求助:称其工厂的变压器被安装人员关闭,工厂断电导致停产,请求警方帮忙协调解决。

经与双方当事人沟通了解,民警得知孙某某就其工厂变压器的安装使用与张某某签订了协议,并约定好了只要工厂每月的用电量达到协议要求,就不用支付变压器的购置费用。然而,在实际使用的过程中,孙某某工厂的实际用电量并未达到协议要求,于是张某某向其索要变压器的购置费用,但孙某某拒不支付,双方因此产生了纠纷。之后双方多次沟通未果,一气之下,张某某便将变压器关闭,致使孙某某的工厂断电停产,给其带来了经济损失,而这也导致了双方矛盾进一步升级,并发生了争吵。

于是,民警组织双方当事人进行了面对面的调解,但二人各执一词,都认为自己吃了亏,互不相让,致使调解工作一度陷入了僵局。在随后的半月余时间里,民警又通过电话沟通、见面调解等方式,分别做两人的工作,反复劝说、化解心结,多方工作、促成和解,最终双方逐渐心平气和,握手言和。

看着民警为此事来回奔波、费尽了口舌,张某某和孙某某也十分感动。8月16日,二人不约而同来到市区派出所,给民警送来了两面锦旗,感谢民警帮助他们打开了心结、解决了问题。 郑亭禹  张泽


来源:河北农网
责任编辑:陈小朝

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