容城县容城镇把人民调解作为提升基层社会治理能力的重要抓手,积极探索人民调解新机制,打造了化解矛盾纠纷、攻克信访积案的“铁叔调解室”,切实筑牢维护社会和谐稳定的“第一道防线”。
容城镇坚持应调尽调,充分发挥人民调解员人熟、地熟、业务熟、情况熟的优势,拉近和群众的距离、提供专业调解意见,及时将矛盾纠纷化解在基层一线。
阴某拖欠60余名工人工资10余年,通过入情入理的耐心调解,化解了矛盾纠纷;刘某在一次大风天气中不慎被坠落的瓷砖砸中身亡,亲属要求赔偿,通过法律援助,帮助其亲属获得合理补偿。通过一件件、一桩桩矛盾纠纷的调处化解,有效防止了矛盾激化和民转刑事件的发生,为雄安新区高质量发展营造了安全稳定的社会环境。
容城镇坚持把“心”贴近群众,在“铁叔调解室”安排专人登记群众诉求;配备法律顾问、专职调解员、律师调解员,最大程度地实现服务资源整合,各方力量联动联勤,为群众免费提供高效便捷的服务,让群众达到事心双解。
“铁叔调解室”已成为容城镇化解矛盾纠纷的实践场所,有力夯实了平安法治建设的根基,有力推动了容城镇社会治理现代化试点工作的创新发展。“铁叔调解室”自成立以来,成功调解邻里纠纷、婚姻矛盾、赡养老人、意外伤亡等各类纠纷1000余件。 张秀芝