进入移动版，省流量，体验好“消除营商环境观察员顾虑，激发他们的主观能动性，才能更好的发挥营商环境观察员反映群众呼声、发现市场主体遇到的实际困难和问题的作用，才能更有效依靠群众力量推动营商环境健康发展。”4月24日，在结束对全县营商环境观察员动态调整后，高阳县纪委监委党风政风监督室主任刘瑶说。
据了解，自从高阳县设立营商环境监督联系点观察员制度以来，该县不断探索创新工作举措，完善工作流程，尽最大化的发挥了营商环境观察员作用。通过改变营商环境观察员的产生由过去镇（街道）、部门推荐改为自愿报名，经过筛选根据报名对象所属区域、产业类别、生产经营规模进行合理布局并进行动态调整，让每名观察员都成为一个监督“强点”。明确观察员观察对象并赋予相应的民主权利，变“遇事上访”为“定点观察”，扩大监督覆盖面，精准地发现优化营商环境中的难点、堵点、痛点，查找普遍性问题。观察员收集到问题后，通过扫描二维码、打电话、发邮箱或者通过“直通车”直接反映等多种方式反应到县纪委监委，县纪委监委视情况简单复杂，及时发馈给观察员，做到事事有回音。
据刘瑶介绍，通过对营商环境观察员制度各种流程的完善和工作举措的到位，做到了让群众“举得起手”自愿报名、让群众“迈得开腿”自主开展、让群众“张得开嘴”自行反馈，更好的发挥了营商环境观察员的作用。目前，该县共有60名营商环境观察员。今年以来，县纪委监委通过督办盯办等方式帮助企业解难纾困，共解决问题27件。 张宝程 甄亚军
