履职尽责，初心为民

与此前“屏对屏”隔空提问交流的形式不同，时隔三年，如今政协委员再度和记者“面对面”。有的谈党史学习教育，有的谈国产大飞机“家族”，有的谈基层卫生体系建设，记者开门见山抛出疑问，委员专业解答回应关切。现场的问答互动干货满满，尽展履职风采。——央视新闻客户端

了解群众的所思所想，真正做到履职尽责，初心为民是每一位基层干部的基本职责。了解民意，我们可以运用科技的力量，连好线上线下反映民意的同心圆；贴近民心，我们可以深入基层，与群众同坐一条板凳，面对面交流，心贴心沟通，打开群众话匣子，走进群众心窝子；解决民忧，我们应当急群众之所急，想群众之所想，把问题及时解决并给与反馈，实现正向循环。

善用科技东风，打通线上通道。拓宽民意反映渠道是科学决策的重要前提，线上也是反映民情民意的重要渠道，它与线下相比最大的好处是不受时空限制，“大数据”等现代科技手段具有覆盖面广、方便快捷、发现问题及时等优势，如果将科技与基层的鲜活实践密切结合起来，将产生意想不到的惊喜效果。科学技术日新月异，基层干部要顺应科技发展潮流，与时俱进，充分运用好信息化、现代化的科技手段，让人工智能、云计算等在传递基层声音的同时，也响应国家政策的号召，助力基层减负，在基层激发全新活力。

贴近群众生活，碰撞思想火花。民意在哪里？民意在田间，在地头，在老百姓的心中。“喊破嗓子不如甩开膀子”，做好基层群众工作不能浮在表面，必须实实在在地沉下身去，走进百姓家中，和老百姓吃在一起，干在一起，真正贴近百姓的生活，才能了解到群众内心的真实想法，才能了解他们的利益诉求。唯有多走走，多看看，让脚步一直在路上，才能一步步扎扎实实地击破基层的大小难题，找到“对症下药”的最佳良方。

给予及时反馈，促进良性循环。在发现问题的同时，更要注重问题解决的时效性。基层工作任务多，难免会遇到一些棘手的问题和矛盾，对于这些问题的处理，绝不能推，也不能一拖再拖，有问题不可怕，关键是要及时有效地解决问题。广大党员干部要学会站在群众的角度想问题，把老百姓的事情当成自己的事情，把百姓担忧的问题“立即办”，对群众合理合法的要求“主动办”，切实做好人民的公仆。广大基层党员干部要有时不我待的急迫感，舍我其谁的责任感，要有躺着想事、坐着议事、站着干事的主动和自觉，才能赢得群众的青睐和支持。

基层干部，是党的政策的传递者，是服务群众的第一人，是执行政策的最后一公里。唯有了民意，贴民心，解民忧才能做好人民群众的“勤务员”！（史欣玉）