进入移动版，省流量，体验好河北农网讯（李晓阳 通讯员 潘桂生 安兆彬 张松）河北省衡水市阜城县交警大队认真落实党的二十大和全国“两会”精神，立足交管工作职能，主动作为，坚持以人为本，立警为公，提优服务，牢固树立以人民为中心的发展理念，聚焦群众急难愁盼问题，进一步加强改革创新，优化便民利企举措，不断提高管理效能和服务水平，持续打造更优质法治化营商环境。
服务为民，树立人人都是营商环境建设者理念。大力加强“我即阜城，阜城即我”的主人翁精神培树教育，引导全警扛起政治责任，激发工作热情，做优化法治化营商环境的实践者和推动者，牢固树立“人人都是营商环境建设者”“道路交通环境就是营商环境”的工作理念，严格落实“放管服”改革举措落地见效，真正做到服务为民、服务便企。该大队内部建立完善督导检查、定期总结、定期通报制度，着力推进窗口服务、助力发展、护企安商、投诉举报等方面的自查自纠；外部着力畅通警民警企沟通渠道，落实“警民恳谈会”机制，常态化开展警民警企座谈、入企入户走访、电话回访等举措，进一步强化民意收集和问题整改等工作，逐步完善创新营商环境举措，为提升群众的满意度、营造平安阜城贡献交警力量。
主动作为，提优服务。随着车辆对泊车位需求的增加，该大队会同交通运输、安监、住建、市场等相关部门合理施划出近百个公共停车泊位供城区居民使用。针对一些单位和个人在公共泊位设置地锁按装停车障碍，将泊位占为己有的违法行为，持续保持重点整治态势，多次联合县住建局、市场监督管理等部门开展集中整治专项行动，及时拆除违法地锁装置，依法没收停车障碍，有效维护了社会公共利益，进一步优化了公共环境。同时，大队还依托 “114”咨询热线、“双微”平台等多元化媒体平台，设立了“助寻、挪车、僵尸车投诉”三项24小时便民服务热线，深受群众好评。
优化布局，提升综合服务交管保障质效。积极争取县政府的大力支持，在大队附近选定专门用房，年内建设“阜城县道路交通事故快速处理中心”和“阜城县道路交通管理综合服务中心”，构建窗口服务和事故处理一体新格局，优化创新服务模式，以更高的服务水平和服务能力打造阜城交管营商环境新名片。
简化流程，便捷服务。该大队车管所针对本县重点企业、重点招商引资项目集中办理批量车驾管业务，开通绿色通道，集中优势警力，实行特事特办，用真情真心优化营商环境。其次是排忧解难，提供“错时服务”。首先，提供预约检车服务。积极协调环保检测和检验机构等部门，为运输企业提供节假日预约检车服务并对外公布车管所和车检所预约服务电话，开辟绿色通道，做到随到随检。这样一来，既保证了企业工作日正常生产经营，又解决了检车难的问题。其次是提供延时服务。在对外服务中心设立专门窗口，放弃中午和周末休息时间，为重点企事业单位符合6年内免检的车辆，提供延时检车服务；推行服务大厅延时办公制度，重点企事业单位双职工家庭可以预约休息日集中办理交通违法业务，较好地解决了双职工家庭工作日上班无法处理交通违法而休息日交管部门处违窗口又不办公的矛盾。
规范执法，提升为民服务品质。按照规范执法的要求，以民意诉求为引领，不断完善信访诉求周研判、月通报工作机制，充分发挥信访“晴雨表”作用，针对性整改队伍规范执法问题，让交警始终绷紧规范执法、公平正义这根弦，不断提升执法规范化水平，有效保障群众合法权益。
创新管理，优化服务。大队坚持以解决民生问题为导向，自从年初以来，通过对全县部分企事业单位及民间团体社会组织进行走访，改变了以往“定点理赔”模式为“流动快处”机制，有效解决了快速理赔效率低的突出问题，较好缓解了轻微财产损失交通事故造成的交通堵塞，大大提高了全县早晚高峰期间的道路通行指数。同时，在重点企业建立警企联络站。采取包片负责、属地化管理的方式，在县乡村的大型重点企业建立“警企联络站”，由源头监管民警担任联络员，为企业提供交通安全宣传教育、信息查询、法律咨询、违法行为告知等服务，积极理顺与企业沟通渠道，积极为县大型重点企业提供更加优质高效的贴心服务。
