近日,唐县倒马关乡用心、用情、用力扎实开展人民调解工作,为营造安全稳定的基层社会环境贡献力量。
突出源头预防,在隐患排查上下功夫。根据矛盾纠纷大排查大化解要求,该乡对辖区内的8个行政村重点领域、重点场所开展矛盾纠纷排查,及时了解情况做好分析研判。对排查出来的苗头性问题早介入、早化解,对突出矛盾和涉稳涉访问题,逐一制定调解方案,加强源头治理,剔除矛盾风险隐患。
突出前端把控,在诉前化解上花力气。在引导和疏导端用力,通过前端防控让矛盾纠纷化解于访前、诉前,从源头上减少诉讼案件、信访案件的发生。组织专职调解员参与群众来访接待,实地走访调查,精准掌握源头,及时化解。
突出多元化解,在调解方式上做文章。积极引导村民参与基层社会治理,发挥村民人熟、地熟的优势,实现矛盾纠纷在谈亲情、话乡情中消除。依靠微信、电话访、实地走访等多种形式,实现“零距离”调解。通过多途径、多层次、多种类的矛盾纠纷化解渠道,为群众排忧解难、定纷止争,保障群众合法权益,促进社会公平正义。张宝程 张亚辉