热河农商银行全力做好春节期间金融保障工作

河北农网讯（王博）为满足辖内客户在节假日期间的金融需求，热河农商银行科学、合理的安排部署春节期间金融保障工作，力保春节期间金融服务不断档，广大群众的金融需求能够得到有效满足。

统筹力量，合理安排营业时间。该行及时分析客流动态，实施弹性营业时段制度；对于人口比较集中、客流量较大的网点，统筹调配全行员工，增加网点窗口及柜台营业人员；对于客流量较小的网点，实行错峰预约、临近网点交替营业的方式解决客户金融需求；在各网点及自助机具等处张贴春节期间营业安排公告，并通过微信公众号、抖音、快手等群众喜闻乐见的方式发送各网点的营业安排，全行干部员工转发至朋友圈和村民、社区微信群，以便于广大客户春节期间合理的安排金融需求，少走“冤枉路”，保持“好心情”。

加强巡检，保障自助设备运行。该行春节前要求各网点安排专人到各村、社区的“金融便民店”和本网点的自助机具区进行巡检，对于发现不能正常使用和存在安全隐患的自助机具，总行安排专业人员第一时间进行整修，确保春节期间能够正常运行；各网点安排值班人员，实时监测自助机具运营及钞箱情况，提高清机、加钞频次，做好消毒和卫生工作，总行提前为各网点备足“新钱”，全力保障春节期间广大群众的资金需求。

暖心走访，大力宣传新型结算方式。该行在春节来临之前组织开展了系列走访宣传活动，大力宣传了该行的网上银行、手机银行、银行卡的安全便捷性，针对不会安装网上银行、使用手机银行的客户，耐心讲解，“手把手”的教会客户如何正确操作；针对往年出现过的不法分子利用节日期间进行金融诈骗的行为，充分运用村集体大喇叭、发放防范金融诈骗宣传册等方式，提升群众春节期间的金融风险防范能力，保障群众的财产安全不受侵害；暖心走访宣传的同时，不仅为群众送去了对联、福字、红包等节日小礼品，也为广大群众送上了真诚的祝福和新年的期盼。