临漳农信联社金融服务助力乡村振兴

河北农网讯（宋小玉）创新和提升金融服务，是贯彻落实好习近平经济思想、实施好乡村振兴战略、增进广大农村群众福祉、促进农业农村发展的必然要求。临漳农信联社进一步推进金融机构支农惠农专业化体制机制建设，持续加强农村基层金融机构的现代公司治理和法人制度建设，把党的领导有机嵌入公司治理环节，织密织牢安全、便捷、高效的现代化服务网络，延伸打通乡村金融服务的的“最后一公里”。

与群众面对面，访民情零距离。充分发挥自身贴近基层、了解基层的优势，不断下沉金融资源，聚焦地方特色产业，提升普惠金融服务的广度、深度和精度，将一份份充裕的信贷资金精准、及时地注入到“三农”发展中，以服务农业高质高效、乡村宜居宜业、农民富裕富足为主线，逐步创新乡村振兴金融服务新模式，为县域经济发展注入新动能。

拿举措硬碰硬，解难题心贴心。优化厅堂服务反馈机制，在大堂经理服务台设置群众意见记事本，每日晨会反馈登记在册的意见建议，网点“同步更新”限期纠改时间和意见回复时间，确保群众呼声事事有答复、件件有回音，通过群众监督持续提高网点员工的政治素质和职业道德水平，强化营业厅堂文明服务水平，不断提升服务形象“软实力”，推动金融惠民政策落地生根，有效带动整体服务质量和服务水平再上新台阶。

讲情怀有担当，结硕果实打实。坚持从细微处着手，紧紧围绕“根植地方，服务三农”的服务理念，想客户之所想，急客户之所急，延伸“三尺”柜台，上门为行动不便的老人办理业务，向社区居民、乡镇村民普及存款保险制度、识别假币等金融知识，让客户足不出户就能享受到优质高效的金融服务。同时，增加网点智能设备布放数量，提升营业厅堂日常工作服务效率及客户满意度，有效分流柜面业务，缩短客户等待时间，为客户提供更为便捷和极致的服务体验。