近日,张先生将一面写有“热心服务 一心为民”的锦旗送到了涞水县公安局明义派出所,感谢明义派出所户籍民警的耐心、热情服务,为他解决了难题。
今年7月份的一天,张先生来到明义派出所办理业务,表示想为女儿更改姓名。原来,张先生与其女儿的亲生母亲已经离婚多年,且孩子的母亲非我省居民,已经很多年没有联系。但根据现行的户口登记管理工作相关规定,为未成年子女更改姓名需双方父母协商一致。户籍民警了解到张先生的实际情况后,耐心为他讲解了相关户籍管理政策。了解到张先生与孩子的亲生母亲联系起来确实较为困难,经张先生同意后主动帮其联系,经过大量工作,民警最终与其前妻王女士取得了联系并将有关情况向王女士进行了讲解。王女士表示,由于路途较远,目前不便亲自到场办理相关手续。但是看到民警热情耐心的服务态度,王女士十分感动,表示愿意微信视频配合民警,将相关手续邮寄到派出所交由民警代为办理,为其女儿更改姓名。经过民警的不懈努力,最终为孩子更改了姓名,张先生为表达感激之情,为户籍民警送上了锦旗。(涞水县公安局 王娜)