河北农网讯 (张宝程 范雨欣 杨朝阳)“现在真是方便多了,我家里改电取暖需要申请电表,把材料给村干部就办了,村大队每天都有人值班,有什么事再也不用大老远去乡里自己办了,真是好政策好干部为我们老百姓办了好事!”唐县羊角乡村民感慨道。
据悉,唐县除仁厚镇大马庄村、张盆村因棚户区改造暂不宜建立村综合服务站外,其余已按照省市标准全部完成,目前共建成村(社区)综合服务站353个,其中示范型78个,基础型275个。
羊角乡村综合服务站运用现有的网格化管理机制,由网格员下沉到户负责了解、收集包联群众的服务需求,上门服务为群众答疑解惑、准备材料,真正做到让村民“少跑腿、不走冤枉路”。变被动服务为主动服务,变窗口服务为上门服务,贴心的“保姆式”服务大大提升了群众的满意度。同时,羊角乡还制定了《羊角乡综合服务站评比管理办法及奖惩机制》,成立评比组对村服务站的硬件设施、业务技能、服务水平、满意程度等进行分类打分,并将评比结果作为年终考核、经费下拨、干部绩效工资发放的重要参考项,营造了全乡综合服务站争优创先的工作氛围。
唐县在村综合服务站建设方面始终秉承以“群众的百分满意”为服务宗旨,用心用情用力解决好群众急难愁盼的问题,让群众之事能够“少跑路、就近办、快完结”,增强群众的认同感、幸福感、获得感,不断彰显为民服务新温度。