定州公安通报110打击违法犯罪及救助群众情况

 定州公安召开新闻发布会：通报110打击违法犯罪及救助群众情况

河北农网讯 （记者 张宝程）1月10日，是第二个中国人民警察节，也是第36个全国“110宣传日”，定州市公安局召开“110宣传日”新闻发布会，通报了2021年定州市110报警服务台打击违法犯罪、救助群众的成效。

    去年，定州市公安局深入推进接处警工作规范化、智能化建设，不断提升服务群众报警求助水平，全年共接有效警情5.1万余起，其中刑事类警情3008起、治安类警情21349起、交通类警情19878起、群众求助类警情4536起、举报线索类警情1129起、其它类警情700起。通过110报警直接破获各类刑事、治安案件160余起，抓获各类违法犯罪嫌疑人60余人，救助群众626余人。

    同时，定州市公安局进一步强化非警务报警分流工作，采取110报警服务平台与12345政务服务便民热线“三方通话”形式，优化“接、转、办”工作流程，实现了两个平台互通流转。110报警服务台还创新报警方式，大力推广110报警小程序，实现视频报警、语音报警和一键线索举报等，目前已有4万余人安装。

    在新闻发布会上，定州市公安局还就110受理范围、如何正确拨打110报警电话及110对谎报警情、恶意骚扰行为的处置做了详细介绍。

    随着110深入人心，定州市110报警服务台接警数量逐年上升，但报警电话中，无效报警、骚扰电话远远超过了有效接警量，严重影响了110报警服务台工作的正常开展。据统计，2021年定州市110报警服务台共接警16万余起，其中无效警情10.9万余起，占报警总数的68%。针对此现象，定州市公安局严厉打击恶意拨打110电话、谎报警情、辱骂接警员等违法行为，打击处理此类案件8起。

    当天上午，定州市公安局还在开元寺塔广场、中山公园等场所开展了以“人民至上110，勇毅护航新征程”为主题的宣传活动，通过摆台、现场咨询等方式，重点向市民介绍110受理范围、受理紧急求助范围及春节安全防范、12345政务服务便民热线受理范围等，让广大市民进一步了解110接报警平台的工作流程和运转模式。

    当天，全市各派出所还在辖区积极开展“110宣传日”活动，共发放安全防范提示、110报警服务台受理范围等宣传彩页4万余份，悬挂条幅30余个。