为梦而来——最美新邢台人推选 | 刘瑞红:诠释当代晋商家国情怀
人物档案:
刘瑞红 男 1974生
襄都区人大代表,天泉酒店董事长
利落的短发,平和的语调,一双眸子透着睿智与从容,待人热情而有礼,让与他交谈成为一件令人愉悦的事情。从参军入伍与邢台结缘,到慢慢喜欢上这方水土,来自山西阳泉的刘瑞红,有着晋商以诚为本、心怀家国的品格。无论经营还是生活中,他总会诚信待人,尽力去帮助每一个需要的人,并以强烈的社会责任感践行着自己的家国情怀。
怀揣责任 践行家国情怀
2020年1月24日,除夕夜,正在等待收看春节联欢晚会的刘瑞红,看到了一条上海医疗队驰援武汉的新闻。早就关注武汉新冠疫情的他,当即在网上预订了6万只口罩,大年初一一大早便拨通了邢台红十字会的电话,咨询如何捐献物资。
本该大年初一到邢的口罩,迟迟没有消息。心急如焚的刘瑞红当天下午跑遍了市区所有药店购买口罩,加上自己提前购买的,在大年初四这一天,将共计2800只口罩和6000元现金送到了邢台红十字会。事后,他才从红十字会工作人员口中得知,他是我市第一个捐赠口罩的人。
大年初五上午,刘瑞红得知国金医药为了抗击疫情,已提前复工,但该公司食堂蔬菜供应紧张。为了能让这些奋战在一线的工人们吃上放心蔬菜,他主动联系上该企业负责人,一次便捐献了800多斤新鲜蔬菜。
“由于特殊时期,加上春节假期,市里的大小宾馆都没有营业,市二院医护人员需要统一安排食宿,你们天泉酒店能不能承接?”1月30日,刘瑞红接到了市二院工作人员的电话后,没有任何犹豫,立即答应下来。
在得知了刘瑞红的决定后,酒店的一些工作人员和朋友都劝他放弃,认为接待一线疫情防控的医护人员会影响以后的生意,但他却说:“这些医护人员奋战在第一线,他们舍小家,为的是咱大家,能为这些医护人员做好后勤保障,是我刘瑞红的荣幸,更是一名老兵的义务和责任!”
随着那个疫情寒冬的消散,鲜花再一次盛开,伴着春风和人们的笑脸,一面面锦旗、一封封感谢信纷至沓来,市二院的医护人员用自己的方式,感谢刘瑞红在那段时间提供的优质服务和充足保障……
以诚待人 彰显人格魅力
“我的员工多是上有老下有小,每个家庭每个月都有不少的开销,我答应过他们绝不会拖延一天的工资。”2020年初,刘瑞红的天泉酒店出现了资金周转困难,为了渡过难关、不失信员工,他找亲戚朋友四处筹措,在发工资的前一天,终于将钱凑齐。
遇到困难不退缩,刘瑞红凭着一股倔劲,没有失信员工,员工们心里更踏实,干劲更满。员工把酒店当成家,刘瑞红和员工以兄弟姐妹相称。不少老员工对未来也充满希望,他们除了认真干好本职工作,还主动介绍自己的亲戚朋友来餐厅入职。
“刘总啊,这么多年了,我能不放心你吗,不用每次都打电话让我来拿钱,晚几天怕什么嘛。”对刘瑞红以诚待人感触颇深的除了他的员工,便是他的供货商了,9月4日,在刘瑞红的办公室内,一名叫老亮的供肉商正和刘瑞红唠着家常,并不断“抱怨”刘瑞红每月准时打电话“骚扰”他,让他必须于当天来拿货款。
这名叫老亮的供肉商和刘瑞红已打了二十多年的交道,从刘瑞红在其它酒店担任经理时便相识,这么多年来,刘瑞红从没有拖欠过他一天货款。
“是不是因为你们交情好,所以他对你与别人不同?”面对记者的问题,老亮扯着脖子说:“生意是生意,交情是交情,你不信问问供菜的老赵和供调料的小吴……”说着便拿出手机要拨打电话,以证刘瑞红“清白”,直到看到刘瑞红在一旁窃笑不止时,他才反应过来刚才只是一句玩笑话,并跟着一起笑了起来……
无论是对顾客、员工还是合作伙伴,刘瑞红总是以诚相待,正因如此,他的企业才会被评为“河北省诚信单位”,以诚信赢得市场,开拓市场。
旅行攻略 推介美丽邢台
旅行是刘瑞红最喜欢的休闲方式,但现在他却用自己的“旅行日记”推介邢台,让更多的山西人认识、了解自己的第二故乡。
“这其实是一个巧合,我也是无意中发现的。”刘瑞红说,他平时会利用闲暇时间到邢台西部山区放松心情,作为一名摄影爱好者,在过程中总会用镜头定格下沿途美丽风景。一次,他将自己所拍摄的风景照放到朋友圈,短短几个小时,便收到了80多个赞,其中许多阳泉的朋友还留言询问照片中的风景是哪里?
起初,看到他人询问,刘瑞红并未多想,只为自己的摄影技术得到他人认可而欣喜,而后转念一想,“这不正是推介、宣传邢台的一种方式吗”,于是他开始逐一对留言者回复,并邀请对方来邢赏美景、品美食。为此,他还专门和在阳泉生活的朋友们组建了一个微信群,根据不同季节在群内发布邢台的风景照片,并奉上包含沿途景区、住宿等在内的旅行攻略。
“靠朋友圈宣传时,来的人不多,都是三三两两的来邢台游玩。”刘瑞红说,但自从组建了微信群后,在他图文并茂的攻略吸引下,来邢台的人越来越多,不仅有阳泉的,还有晋中、忻州、太原的“驴友”,今年7月份,一辆载着30多人的旅游大巴从山西而来,更是成为了他引以为傲的事。
“接下来,我会继续做好我的旅行日记,让更多的人了解邢台、爱上邢台。”刘瑞红说。
策 划:段田恩
执 行:张海江 刘东甲 郝德明