进入移动版，省流量，体验好唐山农商银行丰润支行 王昊鹏、王玉
近日，经过唐山农商银行丰润支行和永和连锁超市、第三方技术公司的共同努力，永和连锁超市26家门店聚合支付系统正式投入运营，这是目前唐山市农信系统开通的首个大型社区连锁超市支付系统，标志着唐山农商银行丰润支行聚合支付营销取得新突破，预计该合作商户每月收费笔数可达20万笔以上，年资金流水达5000余万元。
抢抓时机，精准营销。永和超市是唐山市丰润区唯一一家便利型连锁超市，现有1家商业综合体、25家超市门店，员工300余人，日均客流量在5000人左右，年营业额近11000万元，移动支付占比超过60%。多年来，该超市业务主要在他行发生，与唐山农商银行丰润支行基本没有电子银行业务往来。今年年初，丰润支行在市场走访中了解到该超市收银系统老旧，打算进行更新，且与他行的收单业务合作即将到期。捕获这一信息后，该支行安排专人多次主动上门营销，最初，由于该连锁超市经营方对聚合支付系统缺乏了解，一直心有顾虑，经过丰润支行工作人员介绍唐山农商银行的优质产品与服务，展示聚合支付平台的便捷功能和相关的成功案例，并根据超市的行业特点和经营状况，制订了详细的、个性化的实施方案，让超市经营方充分感受到了唐山农商银行的诚意和专业，最终双方达成了合作意向。
多方协调，“量身定做”。为了更好地满足该连锁超市的业务需求，丰润支行在省联社和总行的大力支持下，克服重重困难，根据该超市的实际需求，决定与第三方收银设备公司合作，为超市安装聚合支付系统，提供安全、快捷、方便的支付服务。该收银系统与聚合支付无缝对接，不仅实现了“多码合一”，支持微信、支付宝、云闪付等多种支付方式，而且支持线上商城、营销活动等特色服务，为消费者提供了更多的便利，同时也提升了商户的结算速度。随后，通过三方公司和超市的全力配合，历时近三个月时间完成了超市19215种商品基础数据的录入、核对工作，并组织培训相关人员1032人次，安装调试各类设备135台，软件点位98个。经过系统多次测试后，永和连锁超市共计26家门店的聚合支付系统于8月18日正式投入运行，进一步提升了超市收银速度，降低了顾客排队等候时间，预计每月收费笔数可达20万笔以上，年资金流水达5000余万元。
强化跟进，抓实后续。为做好该商户的沟通交流和后续管理工作，该支行坚持“以客户为中心”的服务理念，针对永和超市实际情况，不定期对超市工作人员进行操作培训，及时解决该超市在实际应用中遇到的问题，提升系统使用效率，细致周到的服务得到了超市工作人员的一致好评。同时，该支行充分借助省联社金融科技优势，定期组织辖内二级支行深入商圈、超市、社区等，进一步加快聚合支付的推广营销力度，以联动营销抢占营销制高点，继续打造便民、亲民、惠民的智慧金融产品应用场景，切实为广大客户提供更加安全、便捷、高效的移动支付服务。
