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3月下旬，鹿泉农商银行在全辖举办了“一‘鹿’相伴 ‘泉’心为您”感恩同行系列客户回馈活动。丰富多样的活动覆盖了老中青三大年龄阶层，吸引了众多客户的参与，获得客户的一致好评。
宣传先行预热，营造浓厚氛围。活动开始前，该行专门设计了精美的宣传海报，在电子屏、社区护栏、公交站亭、街道道旗等集中布放，在当地形成了浓厚的宣传氛围。各支行在客户群中提前预热，邀请客户关注并参与活动。全体员工积极转发微信朋友圈，进一步扩大影响范围。
多种厅堂沙龙，提升客户黏性。各支行根据辖内客户年龄层、职业分布等实际情况，自主选择制作景观盆栽、黏土画、画风筝等沙龙主题，提前对客户进行邀约。活动期间，支行员工带领客户一起动手做手工，既增加了“朋友式”的默契，又给予了“家人式”的温暖。为进一步增加活动趣味性，该行还推出了晒照送翻糖饼干活动，将精心设计的美味饼干送到客户手里，将甜蜜送到客户心里。
线上线下联动，增强客户互动。为更广泛地宣传农商银行服务理念，提升客户对鹿泉农商银行品牌的认知，该行还推出了为期5天的“红包抢不停”活动。各支行引导来访客户加入客户服务群，并关注鹿泉农商银行公众号。活动期间各支行负责人定时在群内发布暗号，客户在公众号留言暗号即可获得对应回复，截屏反馈的前十名即可获得点对点红包惊喜。“不必东奔西走 农商为您解忧”“风雨同舟 农商相伴”“牵手农商银行 成就财富梦想”等朗朗上口的宣传口号在客户中广泛传播。各支行还不定时在群内发放拼手气红包，吸引客户参与互动的同时普及金融知识产品、介绍相关产品。活动期间，该行微信公众号关注人数增长920人，企业微信新增群成员2393人。（鹿泉农商银行 刘思雯）
