任县人民调解员当好疫情防控“五大员”
冀农网讯(闫昊 娜威)疫情就是命令,防控就是责任。自新冠肺炎“阻击战”打响以来,任县各级人民调解组织以及759名人民调解员充分发挥扎根基层、熟悉村情的优势,立足本职,勇担使命,化身疫情防控的“排查员、守门员、宣传员、勤务员、调解员”,成为奋战在乡村疫情防控第一线的主力军。
认真细致当好“排查员”。各村人民调解员在疫情防控期间充分利用熟悉当地村情、民情的优势,主动参与排查工作,按照“村不漏户、户不漏人”的原则,开展“扫房式”排查,及时掌握“五类人员”信息,对外来人员做到“面对面、人见人”,做好信息登记、台帐记录,切实做到底数清、情况明。“我们郭村有3635口人,外省返回人员44人,在集中隔离点隔离7人,居家隔离37人”,全国模范调解员张庆兰对本村的每家每户信息如数家珍。
严防死守当好“守门员”。与村(社区)干部一起坚守各出入口、检查站点,落实防控措施,对每一位出行人员严格进行登记、测体温、查验出入证,并提醒村民提高防范意识。同时他们还承担起各自辖区内的消毒工作,力阻传染源。全国模范人民调解员、共产党员李中秋一直盯在贾村值守点,他说:“疫情不退,我不退”。
晓之以情当好“宣传员”。人民调解员深入社区、农村,通过广播、发放宣传单、倡议书等形式宣传防疫知识及法律法规,告知村(居)民无事不出门,出门带口罩;发放传染病防治法、突发应对事件法等法律法规宣传册、明白纸五万余份。他们还凭借熟民情、善“攻心”、懂法规的优势,通过微信群、手机短信等形式,做好权威信息传达,加强正面信息宣传,引导群众明真相,不造谣,不信谣,不传谣,演绎了防疫路上的情、理、法。
热情服务当好“勤务员”。各村(社区)人民调解员做好隔离人员及困难群众生活的“贴心人”,当起了隔离人员的“外卖员”和“心理咨询师”,为他们解决采买吃饭、心理疏导等生活和心理难题,每天两次体温检测,最大限度地减少了因疫情防控对群众带来的生活影响。每当有隔离人员结束隔离期的时候都会像亲人一般握着手对西固城乡人民调解员武计东说,你这“保姆”当的太好了!
化解矛盾当好“调解员”。疫情防控期间,人民调解员积极排查化解因人员隔离、交通管控等防控措施实施引发的婚姻家庭、邻里、消费、侵权等涉疫矛盾纠纷,同时积极为企业复工复产提供便捷高效的调解服务,针对企业因疫情引发的生产经营、合同履行等矛盾纠纷及时进行调处。在疫情防控期间,广大调解员化解矛盾纠纷180余起,为疫情时期的社会稳定做出了应有的贡献。